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EXPÉDITIONS ET RETOURS

EXPÉDITIONS

Combien de temps ma commande mettra-t-elle à arriver ? Les délais suivants sont indicatifs pour les services mentionnés, lorsque ceux-ci sont disponibles pour votre destination et les produits de votre commande. Pour les produits en précommande ou disponibles sur commande, consultez également le délai de préparation ou d’expédition indiqué sur leur fiche ou dans l’option de livraison.

  • Espagne continentale
    • Envoi express GLS : 24/72 heures ouvrables
    • Envoi standard et envoi en point relais : 3-5 jours ouvrables
  • Îles Baléares
    • Envoi express GLS : 48/72 heures ouvrables
    • Envoi standard et envoi en point relais : 5-6 jours ouvrables
  • Îles Canaries, Ceuta et Melilla
    • Envoi standard et envoi en point relais : 10-12 jours ouvrables (sous réserve de la Douane)
  • Portugal
    • Envoi MRW : 2-5 jours ouvrables
    • Envoi îles : 4-10 jours ouvrables
  • Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France et Italie.
    • UPS Standard : 2-5 jours ouvrables
    • DHL Standard : 4-7 jours ouvrables
    • POST Luxembourg : 4-7 jours ouvrables
    • GLS EuroBusiness Parcel : 2-5 jours ouvrables
  • Reste de l'Europe
    • Délai de livraison : 6-8 jours ouvrables
  • Pays non européens
    • Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables (sous réserve de la Douane)

Quel est le coût de l'envoi ?

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des articles. Les tarifs suivants sont donnés à titre indicatif pour les services mentionnés, lorsque ceux-ci sont disponibles pour votre commande. Le coût final et les conditions de livraison gratuite sont affichés lors de la finalisation de la commande et dépendent de la destination, des produits, du poids et du service choisi.

  • Espagne continentale
    • Envoi express GLS : 5,99€
    • Envoi standard : 3,99€ | GRATUIT à partir de 49€
    • Envoi en point relais : 2,99€ | GRATUIT à partir de 29€
  • Îles Baléares
    • Envoi express : 9,99€
    • Envoi standard : 4,99€ | GRATUIT à partir de 39€
    • Envoi en point relais : 4,99€
  • Îles Canaries (frais de douane non inclus)
    • Envoi standard : 9,99€ | GRATUIT à partir de 99€
    • Envoi en point relais : 7,99€ | GRATUIT à partir de 49€
  • Ceuta et Melilla (frais de douane non inclus)
    • Envoi standard : 4,99€ | GRATUIT à partir de 39€
    • Envoi en point relais : 4,99€
  • Portugal
    • Envoi MRW : 5,99€ | GRATUIT à partir de 49€
    • Envoi îles : 12,99€ | GRATUIT à partir de 400€
  • Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Pays-Bas, Irlande, Italie, Luxembourg et Suède : tarifs selon la destination, le poids, les produits et le service. Consultez le coût et les éventuelles conditions de gratuité lors de la finalisation de la commande.
  • Reste des pays :
    • Prix calculé lors de la saisie des données d'expédition

ÉCHANGES ET RETOURS

  • Un échange de taille par commande est gratuit en Espagne péninsulaire pour les vêtements, les uniformes et les chaussures. Les retours sont payants. Vous trouverez les frais de retour et plus d’informations ici.
  • Le délai maximum pour effectuer un échange ou un retour est de 15 jours à compter de la réception de la commande.