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ENVIOS E DEVOLUÇÕES

ENVIOS

Quanto tempo demorará a chegar a minha encomenda? Os prazos seguintes são indicativos para os serviços apresentados, quando disponíveis para o destino e os produtos da sua encomenda. Para produtos em pré-venda ou disponíveis por encomenda, consulte também o prazo de preparação ou expedição indicado na ficha do produto ou na opção de envio.

  • Espanha peninsular
    • Envio expresso GLS: 24/72 horas úteis
    • Envio standard e envio para ponto de recolha: 3-5 dias úteis
  • Ilhas Baleares
    • Envio expresso GLS: 48/72 horas úteis
    • Envio standard e envio para ponto de recolha: 5-6 dias úteis
  • Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla
    • Envio standard e envio para ponto de recolha: 10-12 dias úteis (sujeito a procedimentos aduaneiros)
  • Portugal
    • Envio MRW: 2-5 dias úteis
    • Envio Ilhas: 4-10 dias úteis
  • Alemanha, Áustria, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, França e Itália.
    • UPS Standard: 2-5 dias úteis
    • DHL Standard: 4-7 dias úteis
    • POST Luxembourg: 4-7 dias úteis
    • GLS EuroBusiness Parcel: 2-5 dias úteis
  • Resto da Europa
    • Prazo de entrega: 6-8 dias úteis
  • Países não europeus
    • Prazo de entrega: 10-15 dias úteis (sujeito a procedimentos aduaneiros)

Qual é o custo do envio?

Os custos de envio não estão incluídos no preço dos artigos. As tarifas seguintes são referências dos serviços apresentados, quando disponíveis para a sua encomenda. O custo final e as condições de envio gratuito são apresentados ao finalizar a compra e dependem do destino, dos produtos, do peso e do serviço escolhido.

  • Espanha peninsular
    • Envio expresso GLS: 5,99€
    • Envio standard: 3,99€ | GRÁTIS a partir de 49€
    • Envio para ponto de recolha: 2,99€ | GRÁTIS a partir de 29€
  • Ilhas Baleares
    • Envio expresso: 9,99€
    • Envio standard: 4,99€ | GRÁTIS a partir de 39€
    • Envio para ponto de recolha: 4,99€
  • Ilhas Canárias (custos de alfândega não incluídos)
    • Envio standard: 9,99€ | GRÁTIS a partir de 99€
    • Envio para ponto de recolha: 7,99€ | GRÁTIS a partir de 49€
  • Ceuta e Melilla (custos de alfândega não incluídos)
    • Envio standard: 4,99€ | GRÁTIS a partir de 39€
    • Envio para ponto de recolha: 4,99€
  • Portugal
    • Envio MRW: 5,99€ | GRÁTIS a partir de 49€
    • Envio ilhas: 12,99€ | GRÁTIS a partir de 400€
  • Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo e Suécia: tarifas em função do destino, do peso, dos produtos e do serviço. Consulte o custo e a eventual gratuitidade ao finalizar a compra.
  • Resto dos países:
    • Preço calculado ao introduzir os dados de envio

TROCAS E DEVOLUÇÕES

  • Tem direito a uma troca de tamanho gratuita por encomenda em Espanha peninsular para os artigos de roupa, uniformes e calçado. As devoluções não são gratuitas. Pode consultar os custos de devolução e mais informações aqui.
  • O prazo máximo para uma troca ou devolução é de 15 dias a partir da receção da encomenda.