Informativa sulle spedizioni
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
- Spagna peninsulare
- Spedizione espressa GLS: 24/72 ore
- Spedizione standard e spedizione a punto di ritiro: 3-5 giorni lavorativi
- Isole Baleari
- Spedizione espressa GLS: 48/72 ore
- Spedizione standard e spedizione a punto di ritiro: 5-6 giorni lavorativi
- Isole Canarie, Ceuta e Melilla
- Espedizione standard e spedizione a punto di raccolta: 10-12 giorni lavorativi
- Portogallo
- Spedizione MRW: 2-5 giorni lavorativi
- Spedizione Isole: 4-10 giorni lavorativi
- Germania, Austria, Olanda, Belgio, Lussemburgo, Francia e Italia.
- UPS Standard: 2-5 giorni lavorativi
- DHL Standard: 4-7 giorni lavorativi
- POST Lussemburgo: 4-7 giorni lavorativi
- GLS EuroBusiness Parcel: 2-5 giorni lavorativi
- Resto d'Europa
- Termine di consegna: 6-8 giorni lavorativi
- Paesi non europei
- Termine di consegna: 10-15 giorni lavorativi
Tutte le spedizioni saranno effettuate dalla compagnia di trasporti Correos, MRW e GLS. Riceverai un'email con il numero di tracciamento quando effettueremo la spedizione. Hai 48 ore per segnalare qualsiasi problema relativo alla ricezione dell'ordine: articoli mancanti, errati, ecc.
Se per qualche motivo l'ordine dovesse subire un ritardo, ti contatteremo per informarti.
Una volta effettuato l'ordine, non è consentito apportare alcuna modifica all'indirizzo di spedizione, a meno che il cliente non si faccia carico delle spese e sia espressamente accettato dalle parti.
Qual è il costo della spedizione?
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo degli articoli. Queste appariranno dettagliate nel riepilogo del tuo acquisto. Le spese saranno calcolate in base alla destinazione e quindi saranno:
- Spagna peninsulare
- Spedizione espressa GLS: 5,99€
- Spedizione standard: 3,99€ | GRATIS da 49€
- Spedizione a punto di ritiro: 2,99€ | GRATIS da 29€
- Isole Baleari
- Spedizione espressa: 6,99€
- Spedizione standard: 4,99€ | GRATIS da 39€
- Spedizione a punto di ritiro: 4,99€
- Isole Canarie, Ceuta e Melilla
- Espedizione standard: 9,99€ | GRATIS da 99€
- Spedizione a punto di ritiro: 7,99€ | GRATIS da 49€
- Portogallo
- Spedizione MRW: 5,99€ | GRATIS da 49€
- Spedizione internazionale: 9,99€ | GRATIS da 300€
- Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Olanda, Irlanda, Italia, Lussemburgo e Svezia: 9,99€ | GRATIS da 200€
-
Resto dei paesi:
- Prezzo calcolato inserendo i dati di spedizione
Cosa succede se non sono all'indirizzo che ho indicato quando il corriere consegna l'ordine?
Per la spedizione standard con Correos, dopo due tentativi di consegna depositeranno l'ordine in un punto di ritiro vicino a casa tua, riceverai un'email di avviso. Trascorso il periodo di ritiro, la spedizione verrà restituita al nostro magazzino e ti rimborseremo l'importo, detraendo le spese di restituzione del pacco.
Per la spedizione espressa, dopo l'assenza ti arriverà un'email che ti notificherà l'orario di passaggio, inoltre il corriere deve chiamarti per telefono per cercare di localizzarti. Cercheranno di effettuare un altro tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.
Cosa faccio se il mio ordine non arriva?
Se trascorso un periodo di 5 giorni lavorativi dalla conferma del tuo ordine non lo hai ricevuto, contattaci tramite l'email info@sermilitar.store.
Spedizioni in prevendita.
Le spedizioni di prodotti in pre-vendita impiegano circa 15-20 giorni per essere spedite. La spedizione avviene tramite Correos o GLS. Quando la spedizione sarà effettuata, riceverai una notifica via e-mail contenente il numero di tracciamento.
Le spese di trasporto (sia di spedizione che di restituzione) saranno rimborsate solo quando SERMILITAR sarà responsabile della causa della restituzione del prodotto (invio del prodotto sbagliato, prodotto in cattivo stato, ecc.).